滑鼠不動了，怎麼辦？！

1. 確認滑鼠電源是否充足。
2. 檢查電腦的電源管理裝置是否已關閉。
3. 檢查連接收器的USB端口和電腦端。
4. 確認無線滑鼠及其接收器之間的連線已經建立，請參考下列「設定連接」步驟：
   1) 將接收器插入電腦USB埠，靜待1-2分鐘讓接收器與電腦進行辨識。
   2) 發射器底部有ID鍵，按住ID鍵１秒後放開，然後按住接收器ID鍵１秒後放開（以上動作要在１５秒之內完成）。

驅動程式不見了怎麼辦？！

請您到『技術支援』頁面下載檔案，或將您的問題發送郵件至service@atake.com，由客服人員為您處理．

產品故障了，能換新嗎？！

若您的產品仍在18個月保固期內，請將贈買憑證、主產品、完整包裝，連同說明書及配件寄回威立達！ 若您申訴的情況屬實，我們會儘快為您安排換貨事宜．

我們的地址是：235台北縣中和巿立德街123號7樓
我們的電話是：(02) 22214999

產品在保固期內故障了，但是發票、包裝和保證卡都丟了怎麼辦？！

請您寄回主產品及配件，或告知產品本體上的出廠序號，若經系統查證仍在18個月保固期內，而且產品確實為非人為使用不當等因素而故障時，您仍享有保固期內的換新服務．

電腦已可辨識無線接收器的新裝置，但是滑鼠還是不能動？！

1. 重覆上述「設定連接」步驟，並確認無線滑鼠與接收器距離在1.5公尺之內。
2. 若重覆上述動作仍沒有反應時，請檢查無線滑鼠底部的光學感測光束是否亮起，若感測器燈示沒有亮起時，可能需要更換電池或繼續充電。請於更換電池或完成充電後，重覆上述的「設定連接」步驟。

當使用無線滑鼠時，其他無線電子設備產生反應不良甚至無法使用，怎麼辦？！

1. 為避免同頻干擾，請更換相應頻道以防止同頻干擾所出現的種種問題。
2. 同時，為避免電磁干擾，請將接收器放置在距離其他的電器設備20公分以上的位置，例如電腦主機、顯示器，或其他的無線發射裝置。

無線滑鼠反應不良，甚至不再動作時，怎麼辦？！

1. 增加無線滑鼠接收器及電腦主機間的距離。
2. 增加無線滑鼠接收器及其他無線裝置的發射器/底座間的距離。
3. 關閉任何靠近無線滑鼠接收器的無線裝置以及其發射底座開關。
4. 為使無線光學滑鼠移動更加順暢，請避免在光滑的表面或者任何金屬表面（如鐵、鋁、銅）上使用，同時，接收器也應遠離這些會干擾接收的材質。

當附近有其他無線滑鼠時，我的滑鼠就反應不良甚至不動了，怎麼辦？！

1. 為避免同頻干擾，請更換相應頻道以防止同頻干擾所出現的種種問題。
2. 更換相應頻道方式請重覆上述「設定連接」步驟，並確認無線滑鼠與接收器距離在1.5公尺之內。
   

迷你無線接收器擺放位置：

無線可充電接收器在使用範圍或擺放有一定限制。為了保證您的接收器有更好的接收效果，請參考下列幾點說明：

• 無線滑鼠充電前，請關閉電腦的電源管理程式以防止滑鼠充電時電腦進入休眠模式而造成充電中止的狀況。
• 為避免電磁干擾，請將接收器放置在距離其他的電器設備20公分以上的位置，例如電腦主機、顯示器，或其他的無線發射裝置。
• 為使接收有最佳效果，請將您的無線滑鼠與接收器保持在1公尺之內。
• 為防止傳輸速度降低或滑鼠的反應遲頓甚至無法作用，請避免在例如鐵、鋁、銅等金屬材質平面上使用滑鼠。
• 電腦進入休眠省電模式時，滑鼠也會做出相同反應，可按任意鍵以喚醒滑鼠。
• 如果您的電腦外殼是鋁鎂合金材質，請將滑鼠放在距離主機較遠的側邊，儘量不要正對著電腦使用滑鼠，以避免造成螢幕畫面受到無線頻率的干擾。
• 為使無線光學滑鼠移動更加順暢，請避免在光滑的表面上使用。
• 為延長電池壽命，請儘量在白色，或明亮淡色系的表面材質上使用滑鼠。暗黑色系的表面材質會造成滑鼠反應不良。

說明書上的規格寫的是要按1.5V的AAA電池，如果用1.2V的是否就不行呢？！

市售鹼性乾電池..一顆標稱電壓1.5 volt..
市售鎳氫充電電池..一顆標稱電壓1.2 volt..

例如：AMX-200幸運鼠使用一顆1.5V普通碱性電池，或一顆1.2V可重覆使用的鎳氫電池，皆可以工作。

電池使用注意事項

• 請放在孩童無法拿取的地方
• 請勿將不同規格款式的新舊電池混合使用
• 電池電力耗弱時請立即更換新的電池
• 本產品在使用前及使用後皆須充電12小時左右，長時間不使用時，請至少一個月充電一次，以免影響電池壽命。 請使用可充電電池及環保標章電池。充電時間如果超過12小時，此時應拔除整流變壓器，以免電池過充，影響充電電池壽命。
• 可充電式滑鼠僅可與可重覆使用的充電式電池搭配使用，一般鹼性電池無法達到充電效果，同時也可能影響滑鼠功能並造成危險！
• 請依各國法律規範處理及丟棄廢電池
• 請更換各機種所指定的同類型電池。使用其他種類型的電池時，可能引發爆炸或火災等危險。請洽詢合格修護人員有關電池更換事宜。
• 請注意! 不當地處置電池，可能引發爆炸。請勿擅自充電、拆組電池。切勿讓兒童接觸電池，並適當地處理廢棄電池。